Installatiecheck
Is uw warmtepomp of airconditioning nog niet bij Holland Warmte bekend, of hebben wij de installatie langer dan 36 maanden niet bezocht? Dan beoordelen wij eerst of Holland Warmte de installatie verantwoord in onderhoud kan nemen.
- Eén duidelijke aanvraag voor warmtepomp of airconditioning
- Eerst beoordelen wij de gegevens die u aanlevert
- Bij een warmtepomp volgt zo nodig een controle op locatie
- Daarna weet u welke onderhoudsmogelijkheid bij uw installatie past
Is uw installatie al bekend bij Holland Warmte?
Is de installatie bij Holland Warmte bekend en hebben wij deze uiterlijk 36 maanden geleden bezocht? Dan kunt u rechtstreeks naar de onderhoudsmogelijkheden.
Kunt u dit niet bevestigen of twijfelt u? Vul dan de aanvraag voor de Installatiecheck in.
Voor welke installatie vraagt u een installatiecheck aan?
-
Warmtepomp
Beoordeling van de volledige warmtepompinstallatie.
Warmtepomp -
Warmtepomp en cv-ketel
Beoordeling van beide toestellen tijdens hetzelfde bezoek.
Warmtepomp en cv-ketel -
Airconditioning
Eerst beoordeling van uw gegevens, merk en bereikbaarheid.
Airconditioning
Bereikbaarheid van de installatie
De binnen- en buitenunit moeten veilig en met gebruikelijke werkmiddelen bereikbaar zijn. Is een hoogwerker, steiger, dakbeveiliging of andere bijzondere voorziening nodig? Meld dit in de aanvraag. Bijzondere toegang en hulpmiddelen zijn niet in het controlebedrag of standaard onderhoudstarief inbegrepen. Holland Warmte maakt hierover vooraf afzonderlijke afspraken. Zonder veilig geregelde toegang kan de installatie niet volledig worden beoordeeld of onderhouden.
.
Hoe werkt de Installatiecheck voor een warmtepomp?
Na ontvangst van uw aanvraag bekijkt Holland Warmte eerst de gegevens van de installatie. Als een controle op locatie nodig en mogelijk is, nemen wij contact met u op om een afspraak te maken.
Een Installatiecheck op locatie kost € 69,50 inclusief btw. De servicemonteur beoordeelt de volledige warmtepompinstallatie, voor zover deze fysiek zichtbaar en bereikbaar is.
Kiest u voor ‘Warmtepomp en cv-ketel’, omdat u beide toestellen bij Holland Warmte in onderhoud wilt brengen? Dan beoordeelt de servicemonteur de warmtepompinstallatie en de cv-ketel tijdens hetzelfde bezoek voor één controlebedrag van € 69,50 inclusief btw.
Wat controleren wij bij een warmtepomp?
De servicemonteur beoordeelt onder andere:
- merk, type, leeftijd en algemene technische staat
- zichtbare gebreken en de bereikbaarheid van binnen- en buitenunit
- foutmeldingen, instellingen en relevante parameters
- de veiligheidsvoorzieningen van de installatie
- of technische documentatie en onderdelen nog voldoende beschikbaar zijn
- of ondersteuning en uitlezing op afstand technisch mogelijk zijn
- bij een hybride installatie: de samenwerking tussen warmtepomp en cv-ketel
Bij een All-electric-installatie kunnen het boilervat en het afgiftesysteem worden beoordeeld voor zover dit nodig is om de werking van de warmtepompinstallatie te begrijpen. Deze onderdelen vallen niet automatisch onder de latere onderhoudswerkzaamheden of contractdekking.
Onderhoud en herstel zijn niet inbegrepen
De Installatiecheck is een technische beoordeling. Onderhoud, reparaties, aanpassingen en onderdelen zijn niet bij de prijs inbegrepen.
Ziet de servicemonteur kleinere tekortkomingen die na overleg direct kunnen worden hersteld, dan kunnen deze werkzaamheden afzonderlijk worden uitgevoerd en afgerekend. Voor groter herstel ontvangt u eerst een afzonderlijke prijsopgave.
Wat gebeurt er na de controle?
De servicemonteur bespreekt de uitkomst met u. Er zijn drie mogelijkheden:
- De installatie kan direct in onderhoud worden genomen. De servicemonteur bepaalt welke contractvorm mogelijk is en kan deze met u afsluiten.
- Eerst is herstel nodig. Na herstel wordt beoordeeld of de installatie alsnog in onderhoud kan worden genomen.
- De installatie kan niet verantwoord in onderhoud worden genomen. Holland Warmte sluit dan geen onderhoudscontract af en plant geen vervolgonderhoud.
Betaling bij een warmtepompcontrole
De Installatiecheck van € 69,50 en eventuele direct uitgevoerde werkzaamheden worden tijdens het bezoek per pin of contant afgerekend.
Wordt daarna direct een onderhoudscontract afgesloten, dan wordt ook de eerste contracttermijn bij de servicemonteur afgerekend. De volgende termijnen verlopen via automatische incasso. De kosten van de Installatiecheck worden niet verrekend. Alleen bij een uitdrukkelijk gepubliceerde tijdelijke actie kan hiervan worden afgeweken.
.
Hoe werkt de beoordeling voor airconditioning?
Bij airconditioning beoordeelt Holland Warmte eerst op afstand of wij onderhoud kunnen uitvoeren. Hiervoor kijken wij onder andere naar het merk, het aantal binnen- en buitendelen en de plaatsing en bereikbaarheid van de installatie.
Na ontvangst neemt kantoor contact met u op om de mogelijkheden en de prijs te bespreken. Voor particuliere airconditioning gaat het doorgaans om eenmalig onderhoud. Zakelijk onderhoud wordt afgestemd op de installatie en de situatie op locatie.
Op deze aanvraag tonen wij daarom geen vaste prijs voor een aircocontrole en volgt niet automatisch een bezoek.
Vraag gratis en vrijblijvend een offerte aan
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in en verstuur het formulier. Vervolgens nemen wij vrijblijvend contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Controleer of uw adres binnen ons werkgebied valt.
Veelgestelde vragen
Heeft u een vraag?
We beantwoorden de meest gestelde vragen voor u. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Bekijk alle veel gestelde vragen over onze diensten en installaties op onze pagina veelgestelde vragen.
-
Na beoordeling van uw gegevens neemt Holland Warmte contact met u op. Wij bespreken dan of wij het onderhoud kunnen uitvoeren, welke onderhoudsvorm past en wat de kosten zijn.
-
Nee. De Installatiecheck is een beoordeling. Onderhoud, reparaties, aanpassingen en onderdelen worden afzonderlijk berekend. Voor groter herstel ontvangt u eerst een prijsopgave.
-
Ja. De servicemonteur bepaalt welke onderhoudsvorm technisch mogelijk is en kan een passend contract direct met u afsluiten.
-
Nee, foto’s zijn niet verplicht. Foto’s van de installatie en de bereikbaarheid kunnen Holland Warmte wel helpen om uw aanvraag sneller en beter te beoordelen.
-
Nee. Holland Warmte beoordeelt eerst de gegevens. Bij een warmtepomp nemen wij contact op wanneer een controle op locatie nodig en mogelijk is. Bij airconditioning bespreken wij eerst op afstand of en welk onderhoud wij kunnen aanbieden.
-
Wanneer uw warmtepomp of airconditioning niet bij Holland Warmte bekend is, wij de installatie langer dan 36 maanden niet hebben bezocht of u dit niet zeker weet.
-
Het actuele tarief voor een controle op locatie vindt u in het prijzenoverzicht op deze pagina. Wanneer tijdens hetzelfde bezoek zowel de warmtepompinstallatie als de cv-ketel moet worden beoordeeld voor mogelijk onderhoud bij Holland Warmte, geldt één controlebedrag.
-
Bij een All-electric-installatie kunnen deze onderdelen worden bekeken voor zover dit nodig is om de werking van de warmtepompinstallatie te beoordelen. Zij vallen daardoor niet automatisch onder de onderhoudswerkzaamheden of het latere onderhoudscontract.
.
.
.
.