Een toestel werkt altijd samen met andere onderdelen van de installatie. Een klacht of onnodig energieverbruik kan daarom ook worden veroorzaakt door instellingen, regeling, waterstroming, radiatoren, vloerverwarming, leidingwerk, filters of de rookgasafvoer. Holland Warmte kijkt tijdens onderhoud naar de onderdelen die voor een veilige en goede werking van de betreffende installatie relevant zijn.