Gedurende de contractduur:

• Het verhelpen van storingen aan de hybride warmtepomp.
• Géén voorrijkosten.
• Alleen het arbeidsloon en de gebruikte materialen worden bij u in rekening gebracht.
• Eenmaal per twee jaar een servicebeurt.

De servicebeurt omvat:

• Het reinigen van de hybride warmtepomp.
• Het controleren van de afstellingen van de hybride warmtepomp volgens fabrieksspecificaties.
• Het zo nodig opnieuw afstellen van de hybride warmtepomp.

Algemene contractinformatie

• Onze servicecontracten zijn afsluitbaar voor toestellen tot 45 kW, lopen van 1 januari t/m 31 december en worden geacht – zonder voorafgaande schriftelijke opzegging* door één van de beide partijen voor 31 oktober van het lopende jaar – door te lopen.
• Betaling dient te gebeuren binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur welke steeds – voorafgaand aan de maand januari – wordt toegezonden.
• De servicecontracten kunnen op elk moment van de maand ingaan, met voor het storingsservice-gedeelte betaling naar rato van volle maanden van het bedrag, waarbij de maand van ingang de eerste volle maand is.
• Op het servicebeurt gedeelte van het bedrag wordt geen korting naar rato gegeven.
• Op al onze servicecontracten zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden Onderhouds- en Servicecontracten.
• De keuze voor een contract is afhankelijk van uw cv-ketel.
• De installaties van ATAG en Agpo Ferroli komen niet in aanmerking voor een onderhoudscontract.
• Tariefsverhogingen boven de indexering geeft u het recht het contract binnen 30 dagen, nadat de tariefsverhoging aan u is medegedeeld, schriftelijk op te zeggen vanaf de ingangsdatum van deze tariefsverhoging.

Uitsluitingen

• Eenvoudige ‘doe het zelf handelingen’ die tijdens het stookseizoen nodig kunnen blijken zoals het bijvullen en ontluchten van de installatie, onderhoud aan leidingen, leidingsappendages, kamerthermostaat en radiatoren.
• Storingen die het gevolg zijn van zelf sleutelen of het sleutelen van derden aan de installatie.
• Storingen die het gevolg zijn van het niet laten uitvoeren van reparaties of werkzaamheden die door Holland Warmte noodzakelijk werden geacht.
• Storingen die het gevolg zijn van onvoldoende gas, water of elektra zoals een dicht staande gaskraan, kalkafzetting of een defecte zekering.
• Storingen als het gevolg van stormschade, bevriezing van de installatie of bliksem.
• Alle werkzaamheden die zich bevinden buiten de mantel van de ketel.