FAQ

Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen. Zit uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op, wij beantwoorden graag al uw vragen.

Hulp nodig?

CV-ketels

Hoe vaak moet mijn cv-ketel onderhouden worden?

Een cv-ketel heeft doorgaans één keer in de twee jaar onderhoud nodig om veilig, zuinig en storingsvrij te blijven werken.

Veel voorkomende signalen zijn hogere stookkosten, vaak storingen of een ketel die ouder is dan 12-15 jaar.

Er zijn verschillende toestellen met verschillende capaciteiten, want geen enkel huis is hetzelfde. Naast dat het vermogen van de cv-ketel toereikend moet zijn voor uw woning heeft iedere woningbezitter zijn/haar eigen wensen wanneer het aankomt op het warmwatercomfort.

CW staat voor comfort warm water. Hoe hoger het cijfer achter de letters CW, hoe meer warm water het toestel levert. Kanttekening hierin is wel: Comfort kost geld zowel bij de aanschaf als in gebruik.

Een verwarmingsketel gaat gemiddeld 13 tot 15 jaar mee. Daarna functioneert de ketel nog wel, maar werkt deze minder zuinig en is de kans op storing groter. Een goed onderhouden cv-ketel gaat langer mee en werkt efficiënter.

Gemiddeld gaan cv-ketels zo’n 13 tot 15 jaar mee. Daarna is deze aan vervanging toe. Dit is echter wel afhankelijk van het onderhoud. Hoe ouder de installatie is, hoe minder efficiënt deze werkt. Bekijk onze blog over cv-ketel vervangen.

Bij een standaard montage installeren onze CO gecertificeerde monteurs vakkundig uw nieuwe cv-ketel. Het ophangen en installeren duurt ongeveer een dagdeel. Binnen de standaard installatie vallen:

  • Standaard montage.
  • Benodigde hulpmaterialen zoals: inlaatcombinatie, gaskraan, vul- en aftapkraan en overstort.
  • Het aansluiten van de cv-ketel op gasleiding, warm- en koudwaterleiding, cv-leidingen, condenswaterafvoerleiding op de riolering en elektrische aansluiting (uitgaande dat deze binnen 1 meter van het nieuw te plaatsen toestel aanwezig zijn).
  • Het aansluiten van de cv-ketel op de kamerthermostaat.
  • Expansievat 18Lx0,5.
  • Een gratis klokthermostaat bij Remeha en Vaillant cv-ketels.

Als consument heeft u recht op 24 maanden fabrieksgarantie na installatiedatum van uw nieuwe cv-ketel. Deze garantie heeft uitsluitend betrekking op onderdelen en niet op de arbeids- en voorrijkosten van de installateur. Standaard biedt Holland Warmte gratis service bij alle gebreken aan de door ons geleverde resp. gemonteerde delen gedurende een periode van 12 maanden na ingebruikname, mits er geen sprake is van ondeskundig gebruik. U betaalt gedurende deze periode geen voorrijkosten, arbeidsloon of materiaalkosten.

Regelmatig onderhoud is van levensbelang voor een veilige leefomgeving en om storingen en rendementsverlies te voorkomen. Met een cv-ketel onderhoudscontract profiteert u van zeer belangrijke voordelen:

  1. U bent verzekerd van Warmte Zonder Zorgen. Onze 24-uurs storingsdienst staat 7 dagen per week, 365 dagen per jaar, voor u klaar, om de storing te verhelpen.
  2. Bij het verhelpen van een storing krijgt u voorrang op mensen zonder contract.
  3. Het onderhoud van de cv-ketel is inbegrepen bij het onderhoudscontract.
  4. Wij werken met eigen gecertificeerde servicemonteurs.


Let op
: Met de intrede van de Gasketelwet mag u alleen het onderhoud aan uw cv-ketel laten uitvoeren door een CO-vrij-gecertificeerd installatiebedrijf zoals Holland Warmte. U bent strafbaar wanneer u iemand zonder CO-vrij-certificaat zelf aan uw gasverbrandingsinstallatie laat klussen.

Jazeker, wanneer u lid bent van het Holland Warmte Garant Plan bent u verzekerd van het gebruik van onze eigen 24-uurs servicedienst, die 7 dagen per week, 365 dagen per jaar voor u klaar staat.

Om te zorgen dat u zo efficiënt mogelijk uw ketel gebruikt, is het belangrijk dat de waterdruk van de cv-installatie tussen de 1,5 – 1,8 bar is. Wanneer de druk van uw verwarmingssysteem niet voldoende is, wordt de woning niet efficiënt verwarmd en stijgt het gasverbruik.

Bekijk onze blog over de cv-ketel bijvullen voor een eenvoudig stappenplan hoe u uw cv-ketel moet bijvullen.

Na het bijvullen van de cv-installatie is het noodzakelijk om de installatie ook direct te ontluchten. Daarnaast kan het voorkomen dat u borrelende geluiden hoort vanuit de leidingen of radiatoren, wanneer de cv-ketel aan het stoken is. Dit wordt veroorzaakt door lucht in de verwarmingsinstallatie.

Lucht in de verwarmingsinstallatie zorgt ervoor dat de cv-installatie inefficiënt werkt. Naast de cv-ketel bestaat de cv-installatie uit leidingwerk, radiatoren en/of vloerverwarming waar het cv-water doorheen stroomt. Als hier lucht in zit in plaats van water, wordt de woning niet efficiënt verwarmd en stijgt het gasverbruik.

Bekijk onze blog over de cv-ketel ontluchten voor een eenvoudig stappenplan.

Ja, met de intreding van de Gasketelwet op 1 april 2023 is er een wettelijk verplichte certificeringsregeling voor het installeren en onderhouden van de rookgasafvoersystemen en gasverbrandingsinstallaties. Voortkomend uit de Gasketelwet dient bij iedere cv-ketel vervanging de rookgasafvoer gelijktijdig vervangen te worden.

Op 1 april 2023 is de Gasketelwet in werking getreden. De Gasketelwet is een wettelijk verplichte CO-vrij-certificeringsregeling voor het installeren en onderhouden van de rookgasafvoersystemen en gasverbrandingsinstallaties. Deze wet is in het leven geroepen om het aantal slachtoffers van koolmonoxidevergiftiging terug te dringen.

Ja, Holland Warmte was een van de eerste installatiebedrijven in Nederland die deze certificering succesvol heeft afgerond. Bij Holland Warmte bent u verzekerd dat uw installatie vakkundig wordt geïnstalleerd en onderhouden. Lees het nieuwsbericht over de CO-certificering.

Holland Warmte is een CO-gecertificeerd familiebedrijf met langdurige ervaringen op installatie en servicegebied in de particuliere sector of wel eigen woningbezitters.

Onze collega’s van de binnendienst staan u te woord voor zowel een passend advies voor een nieuwe cv-ketel en/of hybride warmtepomp. Heeft u een storing, dan zullen zij deze adequaat proberen te verhelpen. Indien nodig wordt er een eigen, vakbekwame en gecertificeerde monteur ingeschakeld om de storing bij u thuis te verhelpen.

Warmtepompen

Wat is een hybride warmtepomp?

Een hybride warmtepomp is een warmtepomp die in combinatie met uw cv-ketel zorgt voor de warmte in uw woning. Een warmtepomp levert geen warm water voor de douche of in uw keuken. Dit wordt geleverd door de cv-ketel.

Een hybride warmtepomp werkt samen met een cv-ketel. Het bestaat uit een binnen- en buitenunit. De buitenunit haalt warmte uit de buitenlucht. Deze wordt via het koelmiddel getransporteerd naar de binnenunit waar een warmtewisselaar zit die warmte overdraagt aan het cv-water. Een hybride warmtepomp zorgt voor een groot deel van de warmte in huis. De cv-ketel springt alleen aan wanneer de hybride warmtepomp de woning niet op de gewenste temperatuur kan brengen.

Ja, een hybride warmtepomp levert namelijk geen warm (sanitair) water voor uw badkamer of keuken. Deze wordt door de combi-ketel geleverd. Aanvullend wordt er ook een beroep gedaan op de combi-ketel wanneer het buiten erg koud is en de hybride warmtepomp de woning niet op temperatuur krijgt.

Een warmtepomp bestaat uit een binnen- en buitenunit. De exacte afmetingen zijn afhankelijk van het merk en type. De binnenunit van een Remeha Elga Ace is slechts HxBxD:492x268x113 mm en wordt geplaatst naast de cv-ketel. De buitenunit van de Remeha Elga Ace is 550x849x342 mm. Deze wordt geplaatst op de grond of op het platte dak van bijvoorbeeld een garage of uitbouw.

Het merendeel van de woningen zijn geschikt voor de installatie van een hybride warmtepomp. De besparing van het gasverbruik hangt af van de isolatiewaarde van de woning, de aanwezige cv-installatie en het gebruik.

Gemiddeld liggen de kosten van een hybride warmtepomp tussen de €7.000 en €9.000 exclusief de overheidssubsidie. Dit kan oplopen naar €2.700. De hoogte van de subsidie is afhankelijk van de efficiëntie van de hybride warmtepomp.

Er is een aantrekkelijke subsidie voor hybride warmtepompen. Bij aankoop van een duurzame warmte-installatie komt u in aanmerking voor een overheidssubsidie, mits deze aan bepaalde eisen voldoet. De hoogte van de subsidie kan oplopen tot €2.700,-. Dit is afhankelijk van onder andere het type warmtepomp en de efficiëntie.

Met de hoge gasprijzen is een hybride warmtepomp al snel rendabel. Hiervoor geldt wel dat hoe beter de isolatie van de woning is, hoe minder de cv-ketel zal aanspringen en hoe groter de gasbesparing is.

Waarmee kunnen we
u van dienst zijn?

24 uur per dag en 365 dagen per jaar staan wij klaar voor onze klanten. We ondersteunen inzake advies, we denken mee aan passende oplossingen en zijn flexibel qua planning. Daarnaast bieden we de beste producten die verkrijgbaar zijn op de markt, de beste service en de meest complete servicecontracten zodat u er altijd warm bij zit!